Юрист Дмитро Петришин працював із непростою історією.
«До мене звернулася жінка, чий син спочатку в частині числився як СЗЧ (самовільне залишення частини), хоча згодом їй повідомили, що він у полоні. У координаційному штабі з’явився витяг, який підтверджує, що він дійсно полонений. Але у військовій частині продовжували вважати його СЗЧ. Жінка не знала, що робити. Це складна колізія і однією консультацією тут не обійтись. Ми склали план дій: звернення до компетентних органів, отримання підтверджень, подальші кроки через ТЦК, військову частину та, за потреби, прокуратуру чи ДБР. Ми взяли її справу в роботу і будемо вести покроково, доки ситуація не вирішиться».
Кейс-менеджерка Орися Боднар відзначила теплоту місцевої атмосфери.
«Там дуже фахові працівники сфери соціального захисту і фахівці супроводу. Вони приймають родини не формально, а по-людськи: зустрічають чаєм, створюють тепло. Ми прийшли і відчули, як вони дбають про тих, хто приходить по допомогу. Родини зниклих безвісти і родини загиблих познайомилися під час зустрічі і одразу почали щиро спілкуватися між собою. Люди ставили чимало питань».
Психологиня Вікторія Галанджовська зазначила що основним запитом зустрічі стала втрата і як її пережити.
«Прийшли родичі загиблих захисників і родичі зниклих безвісти. Було багато болю, але й багато сили. Ми говорили про те, як люди проживають втрату, що допомагає їм триматися. Особливо піднімали тему дітей — як правильно пояснювати, що тата немає на зв’язку чи що він загинув. Важливо говорити правду, нормалізувати стан, шукати ресурси й опори для себе та для дітей».
Люди відверто розповідали про несправедливість у суспільстві та про фрази, які особливо боляче ранять. Водночас, ділилися досвідом, як знаходити у собі сили йти далі.
Ця поїздка ще раз показала, що найважливіше — бути поруч, вислухати і надати підтримку: психологічну, юридичну, соціальну.
Проєкт з підтримки роботи мобільних груп в громадах реалізується завдяки програмі Програмі реінтеграції ветеранів IREX, яку втілює IREX за підтримки Державного департаменту США.